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ID'AL SERVICES

Votre bras droit opérationnel au quotidien !

Service de secrétariat Pointe-à-Pitre

 Vous êtes débordé par vos tâches administratives et cherchez une solution efficace ? Je suis là pour vous.

Bienvenue chez ID'AL SERVICES, votre partenaire de confiance pour tous vos besoins administratifs. Je m'appelle Sheila, assistante indépendante et fondatrice d'ID'AL SERVICES. Mon objectif est de vous offrir un soutien administratif sur mesure, afin de vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre activité.
Grâce à une expertise pointue , à l'automatisation et l'IA et une grande flexibilité, je m'engage à gérer vos tâches quotidiennes avec professionnalisme et rigueur. Que ce soit pour la gestion de votre agenda, la rédaction de documents, la gestion de vos factures ou encore la gestion de vos courriers, je suis à votre disposition pour simplifier votre quotidien et optimiser votre efficacité.

Faites confiance à ID'AL SERVICES, et libérez-vous des contraintes administratives pour vous consacrer pleinement à votre succès. 

Nos Prestations

Secrétariat et formalités administratives
Libérez-vous de la lourdeur administrative.La paperasse vous pèse ? Je m'occupe de toute la gestion courante de votre structure :o    Rédaction, mise en page et relecture de documents professionnels (courriers, comptes-rendus).o    Remplissage de dossiers administratifs et démarches en ligne.o    Classement et archivage numérique de vos documents importants.Bénéfice : Zéro paparasse, zéro stress mental.
Gestion des variables de paie et note de frais
Simplifiez vos fins de mois RH.Je centralise les données financières liées à vos collaborateurs ou à vos propres déplacements :o    Calcul et vérification des notes de frais (kilomètres, repas).o    Centralisation des variables de paie (primes, absences, congés).o    Transmission d'un tableau propre au cabinet comptable.Bénéfice : Transmettre des variables de paie justes en un clic.
Automatisation des tâches répétitives
Connectez vos outils et supprimez le copier-coller.Faites communiquer vos logiciels entre eux automatiquement :o    Exemple : Un client réserve sur Calendly➡️ Un dossier se crée dans Notion➡️ Un message est envoyé sur Slack.Gain de temps immédiat et suppression des erreurs de saisie manuelleBénéfice : Faire travailler la technologie pour soi à un coût dérisoire.
Sur devis
Découvrez toutes nos prestations

Les services préférés de nos clients

Gestion de la relation client
Prenez soin de vos clients pendant que vous êtes en rendez-vous.Ne laissez plus aucun message sans réponse. Je deviens le point de contact privilégié de vos clients :o    Traitement et tri de votre boîte de réception info/contact.o    Réponses aux demandes de renseignements et devis simples.o    Suivi des réclamations et satisfaction client.Bénéfice : Un service client ultra-réactif sans y passer ses journées.
Suivi des règlements et relances impayés
Faites-vous payer à temps, sans tension.Parce que relancer les clients est chronophage et parfois inconfortable, je m'en charge avec diplomatie :o    Pointage régulier de vos comptes (rapprochement factures/virements).o    Détection immédiate des retards de paiement.o    Envoi de relances douces mais fermes selon un calendrier précis.Bénéfice : Protéger sa trésorerie sans détériorer la relation client.
Gestion et optimisation d'agendas
Reprenez le contrôle de votre temps.Vous courez après les heures ? Confiez-moi la gestion de votre quotidien. Ce service comprend :o    Gestion de vos rendez-vous clients et fournisseurs.o    Optimisation des temps de trajet et des pauses (finis les agendas surchargés).o    Gestion des urgences et des reports de dernière minute.o    Intégration d'un outil de prise de rendez-vous en ligne (Calendly, etc.).Bénéfice : Gagner jusqu'à 5 heures par semaine en arrêtant de jongler avec les rendez-vous.